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Zumstein

 

«Realmente bien organizado y excursiones bien ejecutadas; sustancial, así como la apariencia Bien hecho!

Un muy buen servicio. Estábamos muy bien atendidos por el personal amable, profesional y comprometido, tanto en la oficina y por las guías externos en los sitios. Muy recomendable.

Realmente impresionados con el servicio al cliente de Fertur, pero más importante que esto también se tradujo en su buena organización y excursiones bien ejecutadas. Bien hecho!

Usted puede poner absolutamente nuestros comentarios y fotos en su sitio web, ya que estamos encantados de recomendar y apoyar a Fertur, que han sido sobresalientes.

Además los servicios básicos (transporte, entradas, horarios … ), que es lo más importante, nos gustó especialmente la profesionalidad y calidad de sus guías. Soy una arqueóloga, y mi padre tambén tiene predilección por la arqueología desde hace mucho tiempo, así que ambos estábamos encantados y felices de ver de todo. Hamilton ( Tour Valle Sagrado ) , Pascual ( Machu Picchu ) y Mercedes ( El Brujo / Huaca de la Luna ) fueron guías realmente bien informados y al tanto de la discusión académica sobre el Inca/Moche. En comparación con algunos otros guías turísticos que oí en el sitio, que simplemente repetían clichés reiterados y mitos populares acerca de los Incas/Moche, la mayoría de los cuales pertenecen al reino de la especulación y/o de la fantasía, yo estaba muy impresionada de que nuestros guías estaban dispuestos a decir «esto puede haber sido el templo del sol» o «Posiblemente esto puede haber sido utilizado para …». También fueron informados de los sitios mismos y nos las arreglamos para desplazarnos a todos los lugares más interesantes y espectaculares, evitando al mismo tiempo los grupos más grandes de turistas, todo fue fantástico.

Sólo había un error «tiiiny» por parte de Fertur, no es que esto era importante, pero usted o nosotros podríamos haber ahorrado un poco de dinero en efectivo: Tengo una tarjeta de estudiante ISIC, que escanee y mandé a Fertur cuando organizamos la reserva, pero las entradas que se compraron para mí (por ejemplo, Machu Picchu ) fueron todos los boletos para adultos.

🙂

Gracias de nuevo y mantengan el excelente trabajo.

 

Saludos cordiales,

 

Julia

 

Julia and Christoph Zumstein from Switzerland

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