{"id":4797,"date":"2025-06-19T19:53:47","date_gmt":"2025-06-20T00:53:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fertur-travel.com\/?page_id=4797"},"modified":"2025-11-11T16:02:24","modified_gmt":"2025-11-11T21:02:24","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fertur-travel.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8268\" src=\"https:\/\/www.fertur-travel.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/politica-de-booking.jpg\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1: Contrato Entre El Cliente y Fertur Per\u00fa Travel S.A.C.<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Para asegurar una reserva con Fertur Per\u00fa Travel SAC se requiere de un formulario de reservas debidamente llenado y firmado. La necesidad de realizar pagos por adelantado ser\u00e1 en base a cada caso, dependiendo de la naturaleza del tour acordado por escrito entre El Cliente y Fertur Per\u00fa Travel. El pago del dep\u00f3sito a Fertur Per\u00fa constituye la aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones. Se considerar\u00e1 que los clientes que reserven por tel\u00e9fono, chat digital o correo electr\u00f3nico han le\u00eddo estas condiciones de reserva y han indicado su aceptaci\u00f3n al enviar el formulario de reserva.<\/p>\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Una reserva es aceptada y es definitiva solamente a partir de la fecha en que Fertur Per\u00fa Travel haya confirmado su aceptaci\u00f3n por escrito y haya emitido una confirmaci\u00f3n formal. Es a partir de ese momento que entra en vigencia un contrato vinculante entre Fertur Per\u00fa Travel y El Cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Per\u00fa Travel se reserva el derecho de rehusar una reserva sin necesidad de ofrecer una explicaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 El contrato es entre Fertur Per\u00fa Travel y El Cliente, siendo \u00e9ste todas las personas nombradas en el formulario de reservas. La persona que firme el formulario de reservas avala que est\u00e1 plenamente autorizada por todas las personas nombradas en dicho formulario, y confirma que tales personas est\u00e1n plenamente informadas sobre las condiciones y que las aceptan.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2: Pago<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 El monto a pagar del total del importe deber\u00e1 ser pagado a Fertur Per\u00fa Travel en la manera acordada anticipadamente por Fertur Per\u00fa Travel en el proceso de reservas. En el caso que el saldo no haya sido pagado, Fertur Per\u00fa Travel considerar\u00e1 la reserva como anulada por El Cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 El Pago se puede realizar en efectivo, transferencia del monto total de la factura a una de las cuentas bancarias de Fertur Per\u00fa Travel, o por medio de tarjeta de cr\u00e9dito. Para la comodidad del Cliente, Fertur Per\u00fa Travel ofrece varios m\u00e9todos de pago seguro en l\u00ednea y acepta todas las tarjetas de cr\u00e9dito principales, incluidas Visa, American Express y Master Card.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Per\u00fa acepta pagos con las principales tarjetas de cr\u00e9dito, incluidas Visa, Master Card, American Express, etc. El pago con tarjeta de cr\u00e9dito en l\u00ednea se puede realizar a Fertur Per\u00fa Travel a trav\u00e9s de Izipay, VisaNet Per\u00fa u otras empresas POS certificadas que ofrecen servicios de ventas en Per\u00fa a trav\u00e9s de tarjetas de d\u00e9bito, cr\u00e9dito y prepago. El pago deber\u00e1 realizarse con al menos 24 horas de anticipaci\u00f3n a los servicios tur\u00edsticos contratados por Fertur Peru Travel SAC El pago a trav\u00e9s de servicios de plataforma de pago utilizando Stripe debe realizarse al menos 5 d\u00edas antes de los servicios tur\u00edsticos organizados por Fertur Peru Travel SAC.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 A discreci\u00f3n de Fertur Per\u00fa Travel, el pago para paquetes tur\u00edsticos tambi\u00e9n puede hacerse a la cuenta de PayPal de Fertur Per\u00fa Travel SAC. IMPORTANTE: Fertur Per\u00fa Travel no aceptar\u00e1 el pago mediante PayPal para la compra de pasajes de avi\u00f3n independientes que no forman parte de un paquete de vacaciones. El pago a trav\u00e9s de PayPal se debe hacer por lo menos 14 d\u00edas antes a la fecha de los servicios tur\u00edsticos organizados por Fertur Peru Travel SAC.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 En el caso de pagos realizados a trav\u00e9s de Izipay y\/o VisaNet Per\u00fa y\/o Stripe y\/o PayPal, el Cliente est\u00e1 sujeto a los T\u00e9rminos y Condiciones de dichos servicios. Fertur Per\u00fa Travel no es responsable por el desempe\u00f1o de procesamiento de tarjetas de cr\u00e9dito de terceros o servicios de pago de terceros. Usted comprende y acepta expresamente que Fertur Per\u00fa Travel no ser\u00e1 responsable de los pagos y transacciones monetarias que ocurran a trav\u00e9s de su uso del Servicio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 En el caso de pagos realizados mediante tarjeta de cr\u00e9dito en el Counter de Fertur Per\u00fa Travel, el pago podr\u00eda conllevar un recargo de 5%. En el caso de una transferencia bancaria, todos los costos de transferencia ser\u00e1n asumidos por El Cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3: Cambios realizados por El Cliente<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Cualquier cambio realizado a la reserva original debe ser confirmado por escrito por la persona que firma el formulario de reservas. Todo costo o recargo incurrido por Fertur Per\u00fa Travel o que ha sido incurrido o cobrado por nuestros proveedores como resultado de las modificaciones, ser\u00e1 cobrado al Cliente. Aunque se realizar\u00e1 todo esfuerzo razonable para acomodar los cambios y solicitudes adicionales, no se puede garantizar su disponibilidad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4: Sustituci\u00f3n de Cliente<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Si alg\u00fan miembro de su grupo no puede viajar, se puede transferir la reserva a otra persona apropiada, siempre y cuando se notifique por escrito no menos de 60 d\u00edas antes de la salida. Puede haber cobros adicionales para cubrir los costos impuestos por los proveedores de Fertur Per\u00fa Travel. Las aerol\u00edneas tienen penalidades desde el 10% al 100% dependiendo de cada caso. Entradas para el Camino Inca, visita a Machu Picchu, entre otras, no son reembolsables ni son transferibles.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5: Cancelaci\u00f3n por El Cliente<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente que es un \u00abFIT\u00bb (es decir, un viajero independiente o miembro de un grupo privado de hasta 15 pasajeros) puede cancelar la reserva en cualquier momento anterior a 90 d\u00edas antes de la salida, siempre y cuando que haya comunicado dicha cancelaci\u00f3n a Fertur Per\u00fa Travel por escrito. Fertur Per\u00fa Travel le reembolsar\u00e1 los costos recuperables, menos una tasa administrativa de US$150 y los gastos de transferencia bancaria o tasa de tarjeta de cr\u00e9dito incurrido. Los proveedores de Fertur Per\u00fa Travel podr\u00edan cobrar tasas de cancelaci\u00f3n al Cliente, y Fertur Per\u00fa Travel NO se har\u00e1 responsable por esos costos. Fertur Peru Travel proveer\u00e1 las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n de sus proveedores antes de hacer la reserva a petici\u00f3n del Cliente. El Impuesto General a las Ventas (IGV) de 18% no ser\u00e1 reembolsable para algunos hoteles. Las aerol\u00edneas podr\u00edan imponer una tasa de cancelaci\u00f3n del 20% al 100% para tickets no usados o vuelos perdidos dependiendo de cada caso y siempre y cuando la regulaci\u00f3n y\/o pol\u00edtica de la base tarifaria en que el boleto se haya emitido lo permita. Entradas para el Camino Inca NO SON reembolsables e intransferibles.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Basado en la fecha de recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n por escrito 90 d\u00edas o menos antes de la salida programada, se aplicar\u00e1n las tasas de cancelaci\u00f3n siguientes:<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>[su_table responsive=\u00bbyes\u00bb]<\/p>\n<table class=\"wp-block-table\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Per\u00edodo antes de la salida cuando reciba notificaci\u00f3n por escrito<\/strong><\/td>\n<td><strong>Tasa de cancelaci\u00f3n como un porcentaje del precio de las vacaciones<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cancelaci\u00f3n 90-22 d\u00edas antes de la salida:<\/td>\n<td>30%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cancelaci\u00f3n 21-09 d\u00edas antes de la salida:<\/td>\n<td>75%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cancelaci\u00f3n dentro de 8 d\u00edas o menos antes de la salida:<\/td>\n<td>100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>[\/su_table]<\/p>\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Las sanciones por cancelaci\u00f3n son diferentes para los viajeros que participan en un grupo tur\u00edstico de salida con fecha fija organizado por una compa\u00f1\u00eda tur\u00edstica externa, instituciones educativas o un club de viajes que haya contratado a Fertur Per\u00fa Travel como su Agencia Tur\u00edstica Integradora Local (DMC). En nuestra calidad de DMC, Fertur Per\u00fa Travel afirma la supremac\u00eda de sus t\u00e9rminos y condiciones publicados para regir los servicios prestados. Ninguna pol\u00edtica, t\u00e9rmino o condici\u00f3n establecida por cualquier compa\u00f1\u00eda tur\u00edstica o club de viajes contratante tendr\u00e1 fuerza legal para reemplazar, modificar o anular los t\u00e9rminos y condiciones publicados por Fertur Per\u00fa Travel. Se mantiene la precedencia de los t\u00e9rminos y condiciones de Fertur Per\u00fa Travel en todos los asuntos contractuales y relacionados con el servicio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fertur Per\u00fa Travel renuncia expl\u00edcitamente a cualquier responsabilidad por disputas, conflictos o desacuerdos que puedan surgir entre una empresa de viajes contratante o club de viajes y sus clientes. Nuestro compromiso es \u00fanicamente hacia el cumplimiento de nuestras obligaciones de servicio seg\u00fan lo estipulado en nuestros acuerdos con estas entidades. No estamos involucrados ni asumimos ninguna responsabilidad por ning\u00fan aspecto de la relaci\u00f3n o interacciones entre estas empresas\/clubes y sus clientes, incluida, entre otras, la resoluci\u00f3n de disputas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al celebrar un acuerdo de servicio con Fertur Per\u00fa Travel, todas las compa\u00f1\u00edas tur\u00edsticas y clubes de viajes contratantes reconocen la primac\u00eda de los t\u00e9rminos y condiciones de Fertur Per\u00fa Travel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A menos que se estipule lo contrario en un contrato separado celebrado con Fertur Per\u00fa Travel, tenga en cuenta que un dep\u00f3sito de US$150 por participante para paquetes grupales no es reembolsable. Fertur Per\u00fa Travel deber\u00e1 recibir una notificaci\u00f3n por escrito de la decisi\u00f3n de cancelar un viaje para poder recibir cualquier reembolso. Seg\u00fan la fecha de recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n por escrito, se aplican los siguientes cargos:<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>[su_table responsive=\u00bbyes\u00bb]<\/p>\n<table class=\"wp-block-table\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Per\u00edodo antes de la salida cuando reciba notificaci\u00f3n por escrito<\/strong><\/td>\n<td><strong>Tasa de cancelaci\u00f3n como un porcentaje del precio de las vacaciones<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cancelaci\u00f3n 90 d\u00edas antes de la salida:<\/td>\n<td>50%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cancelaci\u00f3n 30-15 d\u00edas antes de la salida:<\/td>\n<td>75%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cancelaci\u00f3n 14-01 d\u00edas antes de la salida:<\/td>\n<td>100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>[\/su_table]<\/p>\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 En caso de reservas hechas con Peru Experiences Belmond SA, Belmond Luxury Travel Limited o Venice Simplon-Orient-Express Limited, cancelaciones y\/o reducciones de reserva con nombres recibido entre los 90 y 63 d\u00edas previos al ingreso del grupo est\u00e1n sujetos al 70% de penalidad. Cancelaciones de grupo y\/o reducciones de reservas con nombres en un grupo recibidas entre los 62 y la fecha de ingreso del grupo ser\u00e1 considerada NO SHOW y aplicar\u00e1 una penalidad del 100% sobre el total del alojamiento cancelado y\/o reducido. No habr\u00e1 opci\u00f3n de reembolso alguno. Las reservas de 7 o m\u00e1s habitaciones para grupos estar\u00e1n sujetas a un acuerdo de reserva de grupo por separado, considerando los t\u00e9rminos y condiciones de acuerdo con negociaciones ad hoc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Per\u00fa Travel siempre se esfuerza por cumplir con su obligaci\u00f3n con de proporcionar reembolsos de manera oportuna, pero se reserva el derecho de retrasar el reembolso de 12 a 18 meses cuando la cancelaci\u00f3n se solicite en el contexto o coincidiendo con perturbaciones clim\u00e1ticas extraordinarias en curso, desastres naturales u otras condiciones fuera del control de Fertur Per\u00fa Travel que constituyan un caso de fuerza mayor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6: Cambios y Cancelaci\u00f3n por Fertur Per\u00fa Travel<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Aunque Fertur Per\u00fa Travel realizar\u00e1 sus mejores esfuerzos para operar todos sus tours como han sido promocionados, al firmar este contrato El Cliente acepta que podr\u00eda ser necesario o aconsejable variar o modificar el itinerario de un tour o sus contenidos debido a las condiciones imperantes locales. Fertur Per\u00fa Travel se reserva el derecho de cancelar o cambiar en cualquier momento cualquiera de las facilidades, servicios o precios (incluyendo vuelos, alojamiento u otros arreglos) y a sustituir arreglos alternativos de un valor monetario comparable sin compensaci\u00f3n, y no acepta ninguna responsabilidad por la p\u00e9rdida de placer que hubiese como resultado de estos cambios.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Si Fertur Per\u00fa Travel percata que se requerir\u00e1 una modificaci\u00f3n importante, se le informar\u00e1 al Cliente al momento de hacer la reserva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Si es necesario realizar una modificaci\u00f3n importante despu\u00e9s que se haya realizado la reserva, Fertur Per\u00fa Travel informar\u00e1 al Cliente a la brevedad posible.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Cuando se realice una modificaci\u00f3n importante, El Cliente tendr\u00e1 la opci\u00f3n de aceptar el cambio de planes, comprar cualquier otro tour disponible o cancelar el tour y obtener un reembolso, siempre que la modificaci\u00f3n importante no sea debido a fuerza mayor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Se considera como fuerza mayor: guerra, amenaza de guerra, disturbios, contiendas civiles, disputas industriales, actividades terroristas, epidemias o pandemias, desastres naturales (o nucleares), incendios, condiciones clim\u00e1ticas adversas, problemas t\u00e9cnicos o de mantenimiento en el transporte, cambios forzosos por cancelaci\u00f3n o alteraciones de itinerarios de vuelos por parte de una aerol\u00ednea, cambio de aerol\u00ednea o tipo de aeronave, u otros eventos similares fuera del control deFertur Per\u00fa Travel. Sin embargo, en caso de fuerza mayor durante el viaje, Fertur PeruTravel est\u00e1 comprometida en brindarle al pasajero todas las facilidades y asesor\u00edas que ayuden a salvaguardar la integridad del mismo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Per\u00fa Travel no se hace responsable por ning\u00fan costo en el caso de un cambio &#8211; fuera de su control &#8211; de hora de salida o fecha de un tour, vuelo u otra forma de transporte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 En el caso de que Fertur Per\u00fa Travel se vea obligado a posponer, alterar o cancelar una salida, no se har\u00e1 responsable de los gastos de preparaci\u00f3n del viaje del Cliente, tales como tickets de avi\u00f3n no reembolsables, honorarios m\u00e9dicos, inoculaciones y medicamentos, pasaportes y visas, y equipo personal. En caso de fuerza mayor catastr\u00f3fica duradera, externa y ajena al control de Fertur Per\u00fa Travel, se aplicar\u00e1 el art\u00edculo N\u00b0 1315 del C\u00f3digo Civil peruano y Fertur Per\u00fa Travel SAC quedar\u00e1 libre de responsabilidad. Sin embargo, en caso de fuerza mayor durante el viaje, Fertur Peru est\u00e1 comprometida en brindarle al pasajero todas las facilidades y asesor\u00edas que ayuden a salvaguardar la integridad del mismo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7: Recargos<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Per\u00fa Travel se reserva el derecho de incrementar el costo de un tour por las siguientes razones: decisiones gubernamentales, moneda, costos de transporte, incluyendo el costo de combustible, cobros por sobrevuelo, cobros de aeropuerto y el incremento de tarifas a\u00e9reas de itinerario. Si el recargo resulte en un incremento de m\u00e1s del 10% del costo del tour, El Cliente tiene derecho a cancelar la reserva dentro de siete (7) d\u00edas despu\u00e9s de la notificaci\u00f3n del recargo y obtener un reembolso total, menos dep\u00f3sitos no recuperables pagados a proveedores de Fertur Peru. No se impondr\u00e1 ning\u00fan recargo dentro de los 30 d\u00edas de la fecha de salida.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8: Seguro de Viajero<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Una p\u00f3liza de seguros de viaje es altamente recomendable para todo Cliente mientras viaje en tours organizados por Fertur Per\u00fa Travel. El Cliente y su propiedad personal, incluyendo su equipaje, est\u00e1 enteramente bajo su propia cuenta y riesgo. Es la responsabilidad del Cliente el contratar su propio seguro. Una p\u00f3liza de seguro apropiada debe cubrir adecuadamente los gastos m\u00e9dicos que puedan ocurrir por enfermedad u accidente antes o durante las vacaciones y la p\u00e9rdida de dinero de las vacaciones debido a cancelaciones o acortamiento de las vacaciones por razones cubiertas por el seguro. El Cliente debe asegurar que la p\u00f3liza no tenga cl\u00e1usulas excluyentes que limiten protecci\u00f3n del tipo de actividades de su tour. El Cliente debe asegurarse que la p\u00f3liza de viaje cubra sus requerimientos y debe buscar seguro adicional suplementario si fuese necesario.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9: Pasaporte, Visa, Tarjeta Andina de Migraci\u00f3n y Vacunaciones<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Es la responsabilidad del Cliente tener en su posesi\u00f3n un pasaporte v\u00e1lido, permisos de visa, vacunaciones y medicinas preventivas que pueda requerir durante el transcurso del viaje. Fertur Per\u00fa Travel brinda de buena fe informaci\u00f3n sobre estos asuntos y otros relacionados al tema, pero sin asumir responsabilidad alguna. El Cliente proporcionar\u00e1 a Fertur Per\u00fa Travel una copia de su pasaporte con el \u00fanico prop\u00f3sito de organizar tours y alojamiento, de acuerdo con la pol\u00edtica de privacidad de Fertur Per\u00fa Travel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10: Edad, Estado F\u00edsico, y Participaci\u00f3n<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Se da por hecho que El Cliente, antes de hacer su reserva, se cerciore que est\u00e1 en condiciones f\u00edsicas para realizar el itinerario que ha escogido. Se sugiere que las personas mayores de 60 a\u00f1os obtengan un certificado m\u00e9dico que est\u00e1 apto para viajar en el itinerario escogido. No se aceptan a menores de edad no acompa\u00f1ados (menos de 18 a\u00f1os de edad) en los tours operados por Fertur Per\u00fa Travel; no obstante, ni\u00f1os y j\u00f3venes pueden ser aceptados siempre que est\u00e9n acompa\u00f1ados por un padre de familia o tutor que acepte total responsabilidad por ellos. Fertur Per\u00fa Travel se reserva el derecho absoluto a rehusar una reserva a su discreci\u00f3n. Clientes aceptan reconocer la autoridad y las decisiones de los empleados, l\u00edderes de tours y agentes de Fertur Per\u00fa Travel mientras viajan con Fertur Per\u00fa Travel. En el caso que una de estas personas considere que la salud o la conducta de un Cliente antes o despu\u00e9s de la salida del viaje podr\u00eda peligrar el desenvolvimiento seguro, c\u00f3modo y feliz del tour, El Cliente podr\u00eda ser excluido de todo o parte del tour. En el caso de mala salud, Fertur Per\u00fa Travel podr\u00e1 realizar las gestiones que considere necesarios y recuperar del Cliente los costos de dichas gestiones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11: Leyes locales<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Se espera que todos los participantes en los tours operados por Fertur Per\u00fa Travel respeten las leyes y los reglamentos de los pa\u00edses que visiten y cualquier actitud contraria librar\u00e1 a Fertur Per\u00fa Travel S.A.C. de toda responsabilidad en las obligaciones que de otra manera tendr\u00eda bajo las condiciones de reservas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12: Enfermedad o Discapacidad<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Cualquier persona que sufra de una enfermedad o discapacidad o que est\u00e9 en tratamiento para cualquier condici\u00f3n f\u00edsica o m\u00e9dica debe declarar la verdadera naturaleza de dicha condici\u00f3n al momento de realizar la reserva y hacer los arreglos necesarios para proveerse de cualquier medicamento u otro tratamiento que pueda requerir durante el tour. El no revelar estas condiciones conllevar\u00e1 a un rompimiento de estas condiciones de reservas y resultar\u00e1 en la exclusi\u00f3n de tales personas del tour, y la p\u00e9rdida de todo el dinero pagado. Si el viaje elegido incluye un crucero o excursi\u00f3n o transferencia en una nave de cualquier tipo, El Cliente debe informar al momento de hacer la reserva si sabe o no sabe nadar. Esto no impedir\u00e1 al Cliente a participar en el tour pero permitir\u00e1 a Fertur Per\u00fa Travel tomar precauciones adicionales para la seguridad del Cliente en las ocasiones que sea apropiado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13: Si el Cliente tiene alg\u00fan reclamo<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Si El Cliente tiene alg\u00fan reclamo o queja sobre cualquier arreglo del tour, debe hacerlo saber a Fertur Per\u00fa Travel o sus representantes en el mismo momento para que se pueda realizar un esfuerzo de buena fe para rectificar la situaci\u00f3n. Es solamente si Fertur Per\u00fa Travel est\u00e1 enterado de que hay alg\u00fan problema que habr\u00e1 una oportunidad para rectificarlo. El no presentar una queja en el momento anular\u00e1 la posibilidad que El Cliente presente un reclamo de compensaci\u00f3n por Fertur Per\u00fa Travel. Si no se ha podido resolver un problema, se debe presentar el reclamo por escrito a Fertur Per\u00fa Travel dentro de los 28 d\u00edas despu\u00e9s de terminar el tour.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14: Reservas de Vuelos<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Per\u00fa Travel har\u00e1 sus mejores esfuerzos para asegurar que todos los precios de vuelos est\u00e1n correctos al momento que se coticen. Las aerol\u00edneas se reservan el derecho de modificar o retirar los precios de pasaje sin previo aviso. Una vez que se haya pagado el dep\u00f3sito de un pasaje a\u00e9reo, esto garantiza que se guardar\u00e1 la reserva para usted, pero NO GARANTIZA el precio del pasaje. Solamente se puede garantizar el precio del pasaje cuando la reserva se haya pagado en su totalidad y el boleto ha sido emitido. No se pueden transferir reservas de vuelo. En el plazo entre que se hace la reserva y se emite el boleto, Fertur Per\u00fa Travel har\u00e1 un esfuerzo de buena fe de seguimiento para tarifas menos costosas para El Cliente. Cualquier y todo ahorro que se logre con una nueva reserva a una tarifa menor ser\u00e1 para beneficio del Cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Los horarios de vuelos entregados por Fertur Per\u00fa Travel sirven solamente de orientaci\u00f3n general y est\u00e1n sujetos a cambios. La hora correcta del vuelo estar\u00e1 indicada en el boleto. El Cliente debe revisar los boletos cuidadosamente inmediatamente al recibirlos, y que incluyen los horarios de vuelo m\u00e1s actuales. En el caso que haya un cambio en el vuelo, Fertur Per\u00fa Travel intentar\u00e1 por todos los medios de informar al Cliente lo m\u00e1s antes posible. Los detalles de las aerol\u00edneas tambi\u00e9n est\u00e1n sujetos a cambio. Tales modificaciones no constituyen un cambio significativo en los arreglos de viaje y por lo tanto no se interpretar\u00e1n como derecho a anulaciones sin pagar los cobros usuales en tal caso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Per\u00fa Travel informar\u00e1 al pasajero sobre las condiciones y vigencias del boleto, documentos de viajes que deber\u00e1 portar as\u00ed como otras recomendaciones relacionadas al viaje. No obstante ser\u00e1 de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas pol\u00edticas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Peru Travel informar\u00e1 al pasajero sobre las condiciones y vigencias del boleto, documentos de viajes que deber\u00e1 portar as\u00ed como otras recomendaciones relacionadas al viaje. No obstante ser\u00e1 de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas pol\u00edticas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">15: Nuestra responsabilidad<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Per\u00fa Travel acepta la responsabilidad de asegurar que al Cliente se le provee el viaje fiel a la descripci\u00f3n en la versi\u00f3n final del programa de viaje que El Cliente recibe a su llegada, y que los servicios cumplen un est\u00e1ndar razonable.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Per\u00fa Travel act\u00faa solamente en su capacidad de agente en el caso de condiciones legales y, siempre ejerciendo toda precauci\u00f3n posible, no es responsable por lesi\u00f3n, enfermedad, da\u00f1os, p\u00e9rdida, gastos adicionales, retraso fortuito, u otras irregularidades que puedan ser causadas debido a actos u omisiones intencionados o por negligencia por las compa\u00f1\u00edas o personas particulares que suministran o est\u00e1n involucrados en transporte, alojamiento u otros servicios relacionados con el cumplimiento del tour, o debido a desastres naturales, agitaciones sociales u otras causas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">16: Asunci\u00f3n de riesgos y la exoneraci\u00f3n de responsabilidad<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Per\u00fa Travel SAC no aceptar\u00e1 responsabilidad por cualquier da\u00f1o derivado del incumplimiento del Cliente aceptar la autoridad y las decisiones de los empleados, l\u00edderes de tours y agentes de Fertur Per\u00fa Travel SAC mientras viajan con Fertur Per\u00fa Travel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 El Cliente quien reserva un tour de aventura, incluyendo, pero no limitado al trekking, camping, rafting, escalada en roca, Alpinismo, equitaci\u00f3n, paseos en bote, etc, acepta que su participaci\u00f3n en tales actividades supone un elemento de riesgo inherente y el riesgo personal. El Cliente libera a Fertur Per\u00fa Travel SAC de responsabilidad legal en caso de accidente. Antes de embarcarse en estos viajes, el Cliente puede ser presentado con un acuerdo est\u00e1ndar de renuncia de exenci\u00f3n de responsabilidad. El Cliente acepta que la negativa a leer y firmar este formulario se considerar\u00e1 motivo de la denegaci\u00f3n de la entrega del servicio de aventura tour contratado sin reembolso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Fertur Per\u00fa Travel no se har\u00e1 responsable por ning\u00fan extrav\u00edo, robo u olvido de boletos y\/o vales por servicios, entrada y\/o transporte una vez que hayan sido entregados al Cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>V\u00e1lido para todas las reservas efectuadas a partir del 11 de Diciembre 2024<\/strong><\/em><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1: Contrato Entre El Cliente y Fertur Per\u00fa Travel S.A.C.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-4797","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO Pro 4.9.8 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"1: Contrato Entre El Cliente y Fertur Per\u00fa Travel S.A.C. \u2022 Para asegurar una reserva con Fertur Per\u00fa Travel SAC se requiere de un formulario de reservas debidamente llenado y firmado. 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